如何說話，如何做事，可謂關乎到我們每個人的人生命運。會說話，會做事的人，做起事來順風順水，人際關系十分和諧，一切都會暢通無阻。
而不會說話的人，不經意間很容易得罪他人，給事情的進展帶來阻礙，滋生事端，如果做事缺乏原則，不懂得把握事物發展的規律，那麼一樣也無法達成目的。
那些真正厲害的人，其實都明白這樣的道理。
一、說話很軟。會不會說話，其實還在其次，比這更關鍵的不是說話的內容，而是態度和語氣。所謂「態度決定一切」，態度友好的人，說話一定不會那麼生硬，他們懂得充分的尊重對方，切實的考慮到對方的需求和內心的感受，往往說出來的話語，讓人很樂意接受。
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