聽說過這樣一則小故事：
美國現代成人教育之父卡耐基。
曾受邀參加一場重要的晚宴。
在晚宴上，他碰見一位知名的植物學家，正在講著關于外來植物的許多實驗。
卡耐基全神傾注地聽著，至始至終都沒有和這位植物學家講上一句話。
但晚宴結束后，植物學家卻對卡耐基贊不絕口。
說他不僅是這場宴會中「能鼓舞人」的人，更是一個有趣的談話高手。
卡耐基沒怎麼說話，最后卻贏得了這位植物學家的贊賞和好感。
就像英國設計師莫里斯說的那樣：「要做一個善于辭令的人，只有一種方法，就是學會聽人家說話。」
與人交往，比起一張能言善辯的嘴，更重要的，是擁有一雙靈巧溫和的耳朵。
記得著名思想家伏爾泰也曾說：「耳朵是通往心靈的道路。」
學會傾聽，不僅是讀懂他人的言語和情感，也能使得自己的內心更為豐富。
傾聽，是一種智慧
樊登老師曾講過一對父子的故事：
男孩向父親抱怨，上學無聊透了，他身邊有一個同學已經輟學，回老家開了一個修車廠，生意特別好。
父親聽后，并不覺得兒子在無理取鬧，也沒有大聲呵斥他。
而是說，「妳對上學有很深的挫折感。」
男孩點點頭，接著抱怨道，學校教的東西不一定都有用。
妳看我同學，他現在修車技術一流，這才實用。
父親沒有反駁，而是接著說，「妳覺得他的選擇是正確的。」
男孩遲疑了一下，認為幾年之后，他同學或許會后悔，雖然他現在的收入不錯。
父親又說：「妳認為他將來會后悔自己當年做錯的決定。」
男孩很肯定地點頭，并說著，「現如今，教育程度不高很吃虧。」
父親感嘆道：「教育很重要！」
男孩接著說：「是的，高中都沒畢業，很難找到一份好工作。
有件事我很擔心。今天學校組織閱讀測試，我只有小學水平，但我已經高二了。」
講到這里，兒子終于向父親敞開了心扉。
這正如《簡愛》中所言：「妳的高明之處不在于談論妳自己，而在于傾聽別人談論他們自己。」
與其急著表明自己的真實想法，不如先聽聽他人的百思莫解。
多一些傾聽，才能共情他人的感受，少一些評判，別人才愿與我們推誠相與。
因此，真正的智者，用心聆聽，從不好為人師。
美國總統林肯，總會在別人向他抱怨的時候，適時地加入幾句：
「我一點都不怪妳會這樣想」，「難怪呢」等等這樣的話。
這不僅讓訴說的人覺得林肯在專心地傾聽他講話，內心也會受到極大的鼓勵。
余光中說：「善言，能贏得聽眾；善聽，能贏得朋友。」
的確，一個人能否與他人建立深層關系，跟他能否懂得傾聽是密不可分的。
而懂得傾聽，也是最直接最高效的溝通技巧。
專注地傾聽他人，不隨意揣測，不追根究底，才能贏得真情與信任。
傾聽，是一種涵養
著名演員葛優，雖然名氣大，但是為人謙卑有禮。
更難得的是，跟他交談過的人，都表示非常舒服和自在。
在社交場合上，總有些人喜歡「高談闊論」。
很多人聽了，要麼不理會，要麼就是直接打斷，「這誰不知道啊，別顯擺了。」
這樣不僅讓全場的氣氛變得尷尬，講話的人也會瞬間沒了繼續說下去的興致。
而葛優正好相反，只要有人說，他總會耐心地聽。
還會時不時地回應：「這我還真不知道，得聽您好好說說。」
難道葛優真那麼寡聞少見嗎？實際上并不是的。
他耐心地傾聽別人講話，從不魯莽地打斷別人，不僅給足了別人面子，也使得一次談話變得輕松愉快。
著名主持人梁宏達也曾夸獎葛優：「妳要是和他接觸過，妳百分百會喜歡他。」
有人曾說：「傾聽，是一種涵養，是一種情商，它會拉近人與人之間的距離。」
一個人若是沒有傾聽的涵養，名氣再大，也終會惹人厭棄。
想與人保持長久的交往，傾聽才是最硬的底牌。
它從來都不是一種單一的交流方式，而是能讓人贏得「好人緣」的金鑰匙。
曾經有位小國的使臣，給中國進貢了三個金人，長相都是一模一樣的。
還出了一道難題：「這三個金人中，哪一個最有價值？」
皇帝因此請了很多珠寶匠來檢驗，結果都是一樣的。
正在所有人都百思不得其解時，有位老臣胸有成竹地拿著三根稻草前來請示皇帝。
并說，他知道哪個金人最有價值。
只見他依次將三根稻草[插·入]三個金人的耳朵里。
稻草分別從第一個金人的另一只耳朵里出來，從第二個金人的嘴巴里出來。
而到了第三個金人，稻草進去后掉到了肚子里，一聲響動也沒有。
所以，老臣得出結論：第三個金人最有價值。
使臣默默點頭，說答案正確。
這也正印證了一句俗語：雄辯是銀，傾聽是金。
詩人歌德也曾說：「對別人訴說自己，這是一種天性，而認真地對待別人向妳訴說他自己的事，這是一種教養。」
一個人若是能做到恰到好處的「閉嘴」，適時傾聽。
這樣的人，對于傾訴者來說是最有價值的。
走到哪里都能讓人覺得可靠，人生之路也能越走越寬。
傾聽，是一種能力
喬·吉拉德，是美國著名的推銷員。
在一次推銷中，喬·吉拉德與客戶洽談順利，正準備簽約時，顧客突然變卦了。
苦惱無果的他，當天晚上就來到顧客家中拜訪求教。
顧客告訴他：「妳的失敗源于妳始終沒有聽我講的話。
就在我簽約前，我提到我的獨生子，他運動成績優秀和有遠大的抱負等等。
我是特別以他為榮的，但是妳當時并沒有任何反應。
還轉過身跟別人講電話，我一惱就不想簽了。」
至此，喬·吉拉德將一種力量作為他的座右銘，并時刻謹記。
這種力量，就是傾聽。
在生活中，忍不住表達自己的人熙熙攘攘，能真正做到耐心傾聽他人的卻很少。
幸運的是，喬·吉拉德領悟了，也受益了。
《哈佛商業評論》中說：「聽，其實是我們有待開發的潛能。」
真正厲害的人，都能學著克制自己，去傾聽別人，才能最終成就自我。
日本經營之神松下幸之助，在接受哈佛大學教授的訪問中，被問及：「請用一句話概括您的經營訣竅。」
他當即回答：「就是細心傾聽別人的意見。」
一個再有才華的人，若不懂得集中眾人的智慧，最終也是收獲寥寥。
正所謂：三個臭皮匠頂一個諸葛亮。
無論身居何職，試著去聆聽他人的建議，時刻內省，才是一個優秀者的必備技能。
蘇格拉底說：「自然賦予我們人類一張嘴，兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。」
多聽，即用心去體會他人的感受，汲取對自身有益的信息。
少說，即放下心中已有的想法，適時站在對方的角度上給與回應。
做人也好，做事也罷，懂得傾聽，事情才能越辦越順。
一個人只有學會克己慎言，傾聽他人，才能最終成就自己。
