人際關系大師卡耐基曾說：

「與老人溝通，不要忘了他的自尊；與男人溝通，不要忘了他的面子；與女人溝通，不要忘了她的情緒；與上級溝通，不要忘了他的威嚴；與青年溝通，不要忘了他的直接，與兒童溝通，不要忘了他的天真。一種態度走天下，必然處處碰壁，懂得變通，因人而異，靈活表達，才能四海通達。」

說話誰不會？

但這世界上，你說的話，不是誰都愛聽。

特別是跟家里人。

我們大多數人都頭疼，跟家人溝通，你說什麼，他都懟回來。

卻愿意跟外人嘮嗑，常讓我們感覺外來和尚好念經。

然而，與人相處，有溝通，才有感情，常溝通，才能長遠。

所以溝通，非常緊要。

事實上， 生活中發生了什麼不重要，重要的是對方是怎麼感受的。

所以， 會說話，不如會聽話。

與老人溝通，別忘了他是長輩，要給予足夠的尊重。

缺失了那份尊重，你說得再有道理，都壓不住他覺得被侵犯了的情緒。

與男人溝通，要考慮到他的面子。

大部分男人，都有大男子主義，面子就是尊嚴。

當眾拆男人的台，他還能心平氣和與你對話嗎？那一刻，他的心情，已變得極差。

與女人溝通，要多關注她的感受。

人都有是非觀念，對錯，誰都會判斷。

然而對女人而言，道理往往不是第一位的，她的情緒，你有沒有照顧到才是第一位。

所以，有些男人常覺得女人胡攪蠻纏，不講道理。

其實，女人的火氣，從來不是因為事情本身，而是她的情緒，你從沒有善待，沒妥善解決。

與上級溝通，要尊重他的威嚴。

領導就是領導，他的權威不容侵犯，你若恃才傲物，不給領導面子，被打壓，懷才不遇就可能是你的境遇。

與年輕人溝通，別被他挑動情緒。

年輕人初生牛犢不怕虎，他們還沒有經過社會的毒打，所以做事說話直接。

理解了青年人的特點，不被帶動情緒，就知道如何繼續。

與兒童溝通，要多鼓勵，而不是說教，因為孩童天真，你跟他說大道理，他只能當耳旁風。

發現了嗎？ 卡耐基溝通秘籍的核心，是 對人性深度的體察，關照。

與人溝通，要善于發現對方的需要，體察對方的情緒。

情緒不對，內容就會被扭曲。

表達，就會成為一種發泄。

所以，不能因人而異，一種態度走天下，往往處處碰壁。

因為很多時候，糟糕的并不是事情本身，而是看待事情的態度，和處理方式。

帶著強烈情緒的語言，即使有理，他人也很難接受。

讓人難接受的，不是道理，而是情緒。

所以，與人溝通，要懂得換位思考。

顧及到對方的尊嚴，照顧到對方的情緒，就會少很多無謂的對立，爭吵。

生活中，并非所有事情，都需要爭一個輸贏。

特別是對家人，有些無足輕重的事，多一些忍讓和遷就吧。

在感情的世界里，最關鍵的，不是對錯，而是理解，是及時。

收到信息，及時回復；發現矛盾，及時溝通。

人與人之間的感情，都是有時效性的。

再滾燙的情義，耗著耗著也會冷。

所以，有想法，要及時溝通。

很多誤會，皆源于溝通不暢。

有情緒，要及時平復。

很多溝通不暢，皆源于有抵觸情緒。

若談論的問題，沒有共鳴，說明不在一個頻道上。

爭論只能增加無謂的消耗，讓彼此都累。

這時，沉默，微笑，就是最好的回應。

你們覺得呢？

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