由于水電是屬于技術活,因此很常會出現顧客與老闆之間對于報價上有歧異的狀況。日前,一名網友在臉書社團「匿名公社」發文抱怨,指出浴室洗臉盆日前出問題,便請水電前來修繕,結果只來半小時,且問題也沒有解決,竟然還加收600元,讓他相當氣憤,決定將事件經過全數供出,在網上公審對方。
原PO表示,水龍頭開熱水時常常會出現異常聲響,師傅來看了之後認為是臉盆下方的水管有問題,建議全部換掉。但他認為,另一間浴室也是相同配置,但卻沒此問題,師傅一時之間也答不上來,雙方毫無共識,只能暫時作罷。但師傅仍指出,即便沒有修理,仍要收取600元車馬、諮詢費用,讓他氣得大罵真敢收,「全世界最專業就水電工了,各行各業漲起來啊,難道只有水電有專業?從明天開始,再給我靠X手續費看看,收好收滿了啦!」。
文章曝光後,也吸引2派不同網友爭論不斷。一部分網友認為,若問題沒被解決,則沒有收錢的必要,「有解決600我願意付,沒解決要600?」,但也有網友指出,這應該是算在交通上,但仍覺得有些不合理,「是基本的,水電出工就是600元起跳(算車馬費),不過沒修好又沒解決方案的,是有點扯」、「你那麼厲害,你自己修啊,人家出來一趟就會收費,但是沒修好也是天才」。
但另一派網友則認為是原PO無理取鬧,「沒解決是他報價你覺得太貴,你叫他不要修,還是他不會修?這是兩回事欸」、「尊重專業有那麼難嗎?不然你自己來啊」、「你沒600元是因為你沒那個技術,人家600元不只是時薪,還有車馬費」、「你看的是時間,人家看的是成本,來你家往返交通不用錢嗎」、「我叫水電工來工廠看機台開關問題,螺絲轉開鎖緊前後3分,收費800元,人家就是賺技術活和專業」。
對此,有網友也道出目前較常見的公定價,「我換2個喇叭鎖,就要1100元」、「我假日叫人家來換一個水龍頭,收2000元我覺得剛好而已,雖然去百貨五金行,同型號水龍頭一個200多元」、「換個電燈不到10分鐘1500元」、「你那邊才收600元,我們天龍國這邊一趟要800元呢」。也有同行師傅表示,檢查收600不過份,但通常會在出門時就先說清楚,減少爭議產生,「收600塊真的算便宜了,我維修出門費都1800到10000塊不等,而且維修材料費、現場維修費還會另計」。
技術活真的是一個很難去界定價錢的服務,大家覺得呢?
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