孔子說：「君子訥于言而敏于行。」
水深流緩，人貴語遲。
說話之道，不在于口若懸河，而在于多思慎言。
01 抱怨的話，少說。
作家艾小羊講過這樣一個故事。以前，她家附近有一間咖啡館，生意興隆。
但後來，咖啡店老闆不幸心梗猝ㄙˇ，店里只剩下老闆娘苦苦經營。
熟客們見她可憐，都想幫襯一把，經常帶著朋友過來光顧。
但過段時間，這些熟客們卻不再上門了。
一開始，太太會念叨一下自己的不幸，大家都表示理解。
但事情過去許久，她仍逢人就說：「丈夫ㄙˇ了，生意不好做……」
弄得去照顧她生意的人如坐針氈。
最后顧客越來越少，太太撐不下去，轉讓了店鋪。
後來，艾小羊在文章中寫道：
「每個人都愿意看到臉上有光的人。生活已經夠苦了，想讓別人跟你在一起，你不能是一味藥，而要是一顆糖。」
人生海海，沒有不帶傷的人，也沒有誰比誰過得更容易。
抱怨的話說多了，身邊的朋友就少了。
畢竟，沒有人愿意整天對著一張沮喪的面孔，也沒有人有義務承受你的負能量。
02 責備的話，軟說。
你有沒有發現，生活的很多矛盾，都是因為規勸用錯了方式。
教育孩子時，帶著兇狠的語氣去指責，只會讓孩子產生逆反心理。
和愛人爭執時，不留情面地挑出問題，只會疏遠彼此的距離。
明明是好意，卻因為說話不講究方法，讓雙方的關系變得劍拔弩張。
真正會說話的人，在給予幫助的同時，也會照顧到別人的尊嚴，盡量讓對方感到舒服。
春秋時期，齊國的國君齊景公得一寶馬，愛不釋手。
于是他特意安排一個馬夫，照料這匹馬。
不想有一天，馬突然得了暴病ㄙˇ了。
景公知道后，十分生氣，一定要派人將養馬人肢解處ㄙˇ。
齊相晏子見狀，立馬站了出來，向齊景公請示道：
「君王，此人罪大惡極，只可惜他還不知道自己所犯何罪。不如由微臣將他的罪狀說明，好讓他ㄙˇ得甘心，您覺得如何？」
景公一聽，覺得有道理，便答應了。
晏子于是上前，對養馬人說：
「你知不知道，因為你沒有將馬養好，導致君王殺人。百姓聽說此事，必定認為君王愛馬勝過愛人，于是心生埋怨；諸侯聽說此事，必定會輕視我們的國家。最終造成民心動蕩，國家形象受損，如此嚴重的后果，你該當何罪啊？」
齊景公聽后，幡然醒悟。
曾國藩曾說：「勸人不可指其過，須先美其長。人喜則語言易入，怒則語言難入。」
規勸別人的時候，直截了當地指明他的過錯，容易招致對方的反感。
相反，能把逆耳的忠言說得婉轉一些，對方心情愉悅，自然也就聽得進去你的意見了。
學會硬話軟說，給他人留一份體面，也是給自己留一絲余地。
03 著急的話，慢說。
看過《奇葩說》的人都知道，蔡康永說話總是不疾不徐，娓娓道來。
對此他解釋說，主持人這個行業，很多地方都需要「慢一點」。
慢一點，才能有機會組織語言；慢一點，才不容易出現紕漏。
作家張不同分享過自己的一段經歷。
幾年前，他因為買房差五萬塊錢，愁得幾天幾夜沒睡好覺。
到了交錢的那一天，該借的親戚都已經借了個遍。
無奈之下，他撥通了發小老覃的電話。
沒想到，話還沒說完，老覃就無情地把自己打斷，直言他現在不方便。
張不同一聽，急得火冒三丈：
「怎麼找你借一次錢你就不方便呢？之前你有難處我可是毫不猶豫地幫忙，看來這十幾年的感情還不值這五萬塊錢！」
說完「嘭」地一聲將電話掛斷。就在張不同氣憤難安的時候，他接到老覃回過來的電話：
「剛剛停車，不小心被旁邊的車擦了一下，就下車跟對方溝通了一會……錢已經打給你了，沒耽誤事吧？」
後來，張不同在文章中說：
「因為說話太急，讓我差點失去一段友誼。從那以后，我學會了什麼事都盡可能地放慢說，這也是我終身受用的課程。」
所謂，君子慎言，貴人語遲。
學會急話緩說，給自己留點時間，縷清的是條理，維系的是關系。
04 傷人的話，不說。
語言，是有溫度的。
一句體貼別人的話，能讓人如沐春風；一句尖酸刻薄的話，能讓人如置寒冰。
11歲的時候，畢淑敏參加了學校的歌詠比賽。
在一次排練中，畢淑敏因為唱歌跑調，被音樂老師當著全班同學的面，諷刺說：
「一顆老鼠屎壞了一鍋湯，現在，我把你除名了。」
畢淑敏無法接受這突如其來的打/擊，羞愧難當地走出了教室。
隨后，這位老師又找到她，不耐煩地說：「你小小年紀，怎麼就長了這麼高的個子？」
言外之意就是，畢淑敏的身高破壞了隊形。
自此，畢淑敏就「不由自主就弓了脖子塌了腰」。
後來，為了整體協調，畢淑敏被要求站回參賽隊伍里，充當只張嘴不出聲的傀儡。
多年后，畢淑敏成了知名作家，仍難以忘卻這曾經的傷害，非常忌諱唱歌。
我們每個人的心，其實都像一棵木樁。傷人的話，就像一顆釘子。
每說一句傷人的話，別人的木樁上都會釘上一顆釘子。
釘子雖然可以拔掉，但釘子留下來的窟窿卻始終無法愈合。
與人溝通，傷人的話，永遠不要說。
因為再好的關系，也經不起傷人的話反復考驗。
真正成熟的人，都懂得把不該說的話，及時咽下，不輕言，不中傷。
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作家王蒙曾說：「一個人有沒有水平，主要表現在說話上。」
一言一語，都是一個人情商高低的體現。
做一個會說話的人，不光用嘴，更要用心。
少說抱怨的話，軟說責備的話，慢說著急的話，不說傷人的話。
