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自從疫情爆發後，口罩成了必備品，不過對於服務行業的工作人員來說，戴上口罩意味著不能很好的把自己的表情傳達給顧客，妨礙了感情的表達，所以日本服務業也一直在研究如何處理「看不到笑容」的問題。
為了解決這一問題，位於東京台東區的綜合零售商場「多慶屋」決定在布口罩的外側印上笑容，並且要求員工們統一配戴。
多慶屋創業於1947年，以物美價廉、品項齊全為特色，提供生鮮蔬果、日常用品、藥妝、服飾、家電、寢具等用品，深獲日本人的喜愛。
從８月開始多慶屋讓全體員工戴上這種笑容口罩，以解決無法對客人展現笑容的問題。
據說當初還有提議用油性筆在口罩上畫上笑容，但是考量到衛生問題所以最後採用照片印刷的方式，將笑容直接印在布口罩的外側，如此一來就解決戴口罩看不到笑容的問題了！目前多慶屋不論是外場待客還是內場事務的員工都戴著這種口罩，預計會持續到10月底。
不過這個笑容口罩在經媒體報導之後，負評如潮，網友們狠狠吐槽既噁心又恐怖……
「好可怕——」
「客人看到不會開心吧」
「哇，又噁心又恐怖。這口罩真是體現了當今的日本社會，什麼笑容口罩真噁心。」
還有網友表示看到這款口罩讓自己聯想到《東京喰種》等畫面，吐槽根本沒必要這樣做……
確實，如果在店內看到工作人員統一戴著這種口罩，是有一種詭異的感覺。
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