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日本42平米街角書屋,營業額卻秒殺連鎖大書店,店主記住了1500位客人的臉和嗜好,網友:可怕的匠人精神~
2021/05/22

乘坐大阪市區地鐵穀町線,在谷町六丁目站下車之後,走出通往地面的7號出口,就可以看到大馬路對面的隆祥館書店。

隆祥館書店所在的地點叫安堂寺町,是出生於明治時代的作家直木三十五的出生地。直木三十五在43歲那年因病早逝,作為紀念,日本文壇設立了「直木獎」——這個文學獎後來成為日本最著名的文學獎項之一。

如同散落日本各地隨處可見的那種小書店一樣,光看小而擁擠的店鋪,隆祥館書店給人感覺不僅有點陳舊,還有點雜亂。但在實體書店生存極度艱難的網路時代,這個才僅僅13坪(42平米)的街角小書店,圖書銷量卻超過1000平米以上的著名大書店,創造了令人驚歎的奇跡,成為業界的一個傳說。店主二村知子也被日本媒體譽為「全日本最懂得客人的店員」

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二村知子可以記住1500位客人的臉以及他們的閱讀嗜好,並從2011年開始至今,舉辦了超過300場以上的作家與讀者面對面的交流會。其中有百田尚樹這樣的暢銷書作家,也有古市憲壽這樣的日本80後年輕社會學者,還有丹羽宇一郎這樣的知名外交官。

「一直以來,都說書店應該發揮地域文化發聲地的作用。為孩子們推廣閱讀,為孩子們的閱讀能力做出貢獻,給無法去遠方的老人們提供援助,並成為作家與讀者之間的橋樑,讓彼此擁有心的交流」——這是二村知子的父親、隆祥館書店的創始人二村善明留下的遺願。

二村知子曾經是一名花樣游泳選手,師從著名的「日本花遊之母」井村雅代。選手時代,二村知子與團隊夥伴們一起取得過連續兩年日本第一,並作為日本代表隊連續兩年獲得世界第三的好成績。父親離開人世後,作為家中長女,也出於對書店經營的一份執念,二村知子將父親的遺願與書店一起繼承了下來。

繼承家業的二村知子,每天早上8:30開店,一直營業到夜晚22:00才關店休息。如此周而復始。大部分客人都是通過網路郵件進行預定,二村知子必須逐一核對著一捆一捆已經選好的書,每一捆都細心地做了手寫說明。預約選書服務的客人經常超過幾百人,二村知子不得不在書店網站上貼出道歉告示,暫停選書預約。

因為她要先認真閱讀客人提出的要求,並閱讀每天出版發行的最新刊物,才能綜合客人的喜好,選出令人滿意的書籍——這是一份相當花時間花精力的工作,二村知子一個人做這件事,的確有些忙不過來。

在隆祥館書店聽不到「いらっしゃいませー」(歡迎光臨)的聲音,客人們進店後,大都自由翻閱各種書籍而無人打擾,只有在客人有需求的時候,二村知子纖細的身影才會應聲出現。環視著店堂內的各種閱讀活動海報、入口最顯眼的推薦書櫃處所張貼的附近學校的小學生文章,以及分類擺放的有關核電、環境、歷史事件、等各色話題的書架。

小小的書店裡,總是不斷有客人進來:有些是來取書的,有些是來查找想要的刊物的,還有的僅僅只是因為住得近,路過時順便進來看看。一位自我介紹是英文老師的女性說,她有空就會來這裡——「翻翻看有沒有喜歡的新書,也看看知子。她很有名,而且大家都喜歡她。

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(隆祥館書店內部)

也有旁人不禁問:「您不覺得現在使用亞馬遜購書更為方便嗎?」

那位英文老師搖了搖頭:「不,我不使用亞馬遜,我就喜歡來這裡。」

這樣的回答,讓我想起在《13坪書店的奇跡》這本介紹隆祥館書店的書裡,讀到過的一件事:父親二村善明去世後,家裡人曾建議關閉書店,改為鋪面出租——隆祥館書店就在大阪市區的谷町六丁目站旁邊,且面朝人來車往的主幹大道,地段極佳,如果作為24小時便利店出租,僅靠收租金就能坐享其成,過上有錢有閑的富裕生活。

這當然是個相當不錯的主意,但二村知子卻拒絕了——這樣自己是輕鬆了,但那些喜歡光顧書店的客人們怎麼辦?這種做法會令喜歡光顧書店的客人們失望的。二村知子不願意令客人們失望。

儘管在網路的大資料時代,每天都有至少一家實體書店倒閉或正在走向倒閉的途中,但二村知子還是選擇繼續將書店經營下去。當下的書店經營,是一項利潤微薄的營生,但想想那些習慣了逛書店的客人——例如像英文老師這樣的常客,這些人便是二村知子將書店堅持下去的理由吧。

因為有不少居住在日本的華人光顧書店,二村知子說:在中日韓問題上,現在有不少措辭偏激的出版物銷路很好,但隆祥館書店從來不會為了銷量而進購這類書籍。「我們從不選擇傷害人心的書籍」——這是隆祥館的一條選書基準。

二村知子是一位凡事追求淋漓盡致的人,是事無巨細,都追求徹底主義的人。所以,無論作為花樣游泳選手,還是作為書店業主,她都要用盡全力。

二村知子的母親尚子,在去世之前患上阿茲海默症,那段時間二村知子要照顧母親,還要每天從早上8點30至晚上22點堅持開店營業,整個人非常辛苦,走路時腳下都輕飄飄的,感覺自己隨時都會倒下……。有一天,書店來了一位女客人,打算購買《家庭畫報》——二村知子看到女客人拿在手上的那本《家庭畫報》早已過了發行期,屬於書店準備第二天退貨的舊刊,於是建議說:

「最新刊明天就會送到,您明天再來買新的吧。」

女客人遲疑了一下,答:「母親生病了,我每天都得寸步不離地照看母親,這是一個多月以來第一次出門……」

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二村知子當場就流下眼淚來,一言不發地走過去緊緊抱住了女客人,兩人一起抱頭痛哭……

每個人年輕時儘管意氣風發,但當我們人到中年,每個人都無法避免地要面對很多現實的問題。釋迦牟尼因為這份中年困惑而創造了佛教。而所謂心中有佛,便是對他人的遭遇所產生的一份同理心。人與人之間,便在這份同理心的共鳴當中,實現對彼此的善意與包容。也正是這個道理讓人明白,生存在日本各個角落的那些小小書店,是以怎樣的強韌的紐帶,將每一個弱小的個體,緊緊維繫在一起。

-END-

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