日本人是一個十分獨特的民族,趨於島國,人口過億;偏居一隅,卻不可忽視。之所以能夠達到躋身於國際發達國家行列,與日本人的「性格」有著很大的原因。和許多中國企業家交流的時候,他們都不約而同地提到同一個事情:和日本人做生意很放心,但是日本人不好「搞定」。這句話看似矛盾,實則道出了日本人的「性格」。
「做生意很放心」,這點指的是日本人的「誠信度」,雖然哪國都有不講信用之人,但是日本很少,他們答應你的事情,八九不離十都會完成,中間不會出太大的變故。
「不好搞定」,其實指的就是做事情之前。日本人很細緻,這也是日本人「天生」就具備的性格,很多我們關注不到的「細微」之處,日本人卻「十分較真」。很多去過日本的朋友都能夠觀察出日本人的普遍性格:事無巨細。從管理規定到具體實施,一一確認,如有不符,整改到讓他滿意為止。很多時候,我們認為這些事情「不必要」,但是正是這些不必要的事情,才是日本走向「發達」的重要原因。
日本人的細緻細微,對於細節的追求更是「極致」,這篇文章,娜娜醬就帶大家看一看,在生活中的日本人,究竟對於細節的追求有多麼的可怕!
在日本能夠看到很多「殘障人」,有些國家的殘障人往往都在家中待著,不會出門。
在日本乘坐電車,經常會看到乘務員拿著一個大板子站在月臺旁邊。其實這個板子是用於乘坐輪椅的乘客做電車用的,遇到乘坐輪椅的乘客,乘務員都會小跑著上前,陪著他靜等電車的到來。這種服務並非只有新幹線這種高價的乘車服務,一般的電車也都已經普及。
日本的一些大型BUS,如今已經導入了「升降式」輪椅輔助系統,導入這個系統的價格不菲,並且使用的情況有限,但是依然會導入,其原因除了對「殘障人的關愛」之外,還能有哪些呢?如果想要靠著這套系統賺錢,我想這家企業肯定會「入不敷出」的。
在日本有購買過灌裝飲料的時候,或許會注意到,在瓶蓋上會有一些凸起的點,這些點就是「盲文」。這種做法是為了讓「眼睛不自由」的人能夠分辨出灌裝的是「酒」還是「飲料」。
從社會上的點點滴滴,就可以看出,日本人對於殘障人的「關愛」,已經超出了一般認知。很多朋友對於日本社會的感覺是:無論做什麼,只要努力,都會得到應有的尊重。而日本人對於殘障人同樣如此,他們不認為「殘障」是一種缺陷,因此對於「殘障者」的包容度很高,至少不會歧視這些人的存在。尊重,是一種「平等」的關係,不是刻意的照顧,只有這樣才能夠讓殘障者感受到來自社會的尊重,才不會讓他們自卑,日本社會就是如此。
日本原本就是地處島國,資源有限,日本人對於資源的節約,可謂是做到了「極致」。垃圾分類日本已經實行了幾十年。
細心的人會發現在儲水桶上部會有一個水龍頭,這個水龍頭是用來洗手的。一般水會通過水龍頭流向儲水桶,當沖廁所的時候,水龍頭會出水方便洗手,洗過手的水會儲存在儲水桶中,用來沖馬桶。
排水道,在一般人認為都是「很髒」的地方。但是在日本卻是乾淨的出奇(大部分,不排除有髒的地方)。對於排水道的利用,日本人同樣做到了「讓人驚歎」,比如在排水道養金魚。
日本地震頻繁,所以很多時候日本人習慣於「防患於未然」。一般6級左右的地震,在日本是造不成多大的損失,因為日本人平時的高災難意識。而日本人的這種「防災」的意識,同樣也體現在生活中的方方面面。
在日本住過公寓的人,應該能夠注意到日本陽臺的設計。日本樓層的陽臺是相通的,每家每戶的陽臺是通過一個「隔板」來阻斷,這些隔板並非是很硬的材質,而是可以通過人為打破的。上面會寫著這樣一句話:緊急時,請打破這裡,到隔壁避難。
比如家中發生了緊急事件,可以通過陽臺,向隔壁求助。除了左右相通,上下同樣可以通過「避難梯」進行連接。陽臺處會設有通往下層的避難用的梯子,這些設施都是日本開發商在設計的時候就會考慮到的問題。
日本的許多電梯中,特別是公共場所的電梯,都會設置一個「電梯椅」。最開始我也並不是很理解為何日本人會把椅子放在電梯當中,因為電梯是一個人群「流動」大,停留短暫的地方,並不會有人專門去坐。那麼為何會放置一把椅子呢?其是,這把椅子的最大作用是「防災」。
各位可不要小看了這把椅子,雖然看著很小,但是作用很大。在緊急的時候,這把椅子可以作為「廁所」使用。比如因為地震被長時間困在電梯中時,沒有廁所是一件十分困惑的事情。這把EV椅子當中,有礦泉水、緊急用手電筒、廁紙、消臭劑等。
像文中的細節,在日本真的還有很多很多,比如特別設置的「弱冷車廂」,專門服務于怕冷的人;在便利店收銀台的下方,都會有一個洗手台,方便顧客洗手;樓梯上專門為兒童以及身高較矮的人設置的扶手等等。看到這些,可能有人認為沒有必要,這些細節即增加了成本,也不一定能夠用得上。可是日本人就是在意這些細節,一位朋友的話讓我十分受感悟,對於日本的這種細節,他在文章中是這樣描述的:使人疲憊的不是遠山,而是鞋裡面的一粒沙子;對於細節的關注,不是吹毛求疵,而是用心!
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